Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20 august 2026

1. Cine suntem (operatorul de date)

Website-ul www.tiffin.ro este administrat de SC MM Consultants & International SRL, denumită în continuare „Tiffin University România” sau „noi”, cu sediul în Str. Transilvaniei, Nr. 6, Etaj 1, Sector 1, București, 70778, România, CUI 16907201, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2004017763408.

Suntem operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) pentru datele descrise în acest document.

Telefon: 021 402 54 54

E-mail: info@tiffin.ro

Responsabilitatea privind protecția datelor revine SC MM Consultants & International SRL, care poate fi contactată la adresa info@tiffin.ro pentru orice aspect legat de prelucrarea datelor dumneavoastră.

2. Ce date colectăm și de unde

Colectăm date cu caracter personal direct de la dumneavoastră, prin următoarele canale:

• Formularele de pe website (www.tiffin.ro): nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, programul de studiu de interes și orice alte informații pe care alegeți să le includeți în mesaj.
• Formularele de generare de contacte (Lead Gen Forms) de pe LinkedIn, Meta (Facebook și Instagram) și Google: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei, funcția și alte câmpuri afișate în formular. Aceste date ne sunt transmise de platforma respectivă după ce dumneavoastră alegeți să trimiteți formularul. Prelucrarea datelor de către platformă, anterior transmiterii lor către noi, este guvernată de politica de confidențialitate a platformei respective.
• Programările online (Calendly): nume, e-mail, intervalul orar selectat și informațiile furnizate la programare.
• Comunicarea directă: datele pe care ni le transmiteți prin e-mail, telefon, WhatsApp sau mesaje pe rețelele sociale.
• Procesul de admitere: documente și informații solicitate în dosarul de candidatură (diplome, foi matricole, acte de identitate, certificate de competență lingvistică și altele asemenea).
• Date tehnice colectate automat: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate și interacțiunea cu website-ul, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare. Detalii în Politica de Cookie-uri.

3. În ce scopuri și în ce temei prelucrăm datele

• Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră de informații despre programele de studiu, pentru a vă contacta telefonic sau prin e-mail și pentru a stabili întâlniri de consiliere. Temei: demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și/sau consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Pentru gestionarea procesului de admitere și înmatriculare. Temei: executarea contractului sau demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
• Pentru transmiterea de comunicări de marketing (newslettere, invitații la evenimente, informații despre programe și termene de admitere). Temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl puteți retrage oricând.
• Pentru măsurarea și optimizarea campaniilor noastre publicitare și a performanței website-ului. Temei: consimțământul dumneavoastră exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
• Pentru apărarea drepturilor noastre legitime și respectarea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare, răspuns la solicitări ale autorităților). Temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) și interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem divulga următoarelor categorii de destinatari, exclusiv în scopurile de mai sus:

• Tiffin University (Tiffin, Ohio, Statele Unite ale Americii), instituția care emite diploma, pentru procesarea candidaturii și înmatricularea studenților.
• Furnizori de servicii care acționează ca persoane împuternicite: găzduire web, servicii de e-mail și CRM, platforme de programare online, furnizori de servicii de analiză și publicitate (Google, Meta Platforms, LinkedIn).
• Consultanți profesioniști (contabili, avocați, auditori), atunci când este necesar.
• Autorități publice, atunci când există o obligație legală în acest sens.

Toți furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați prin contract să asigure un nivel adecvat de protecție și să prelucreze datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Întrucât colaborăm cu Tiffin University din Statele Unite ale Americii și utilizăm servicii ale unor furnizori cu sediul în afara SEE, datele dumneavoastră pot fi transferate în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, respectiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau, după caz, o decizie de adecvare (inclusiv EU–U.S. Data Privacy Framework). Puteți solicita o copie a garanțiilor aplicabile scriindu-ne la info@tiffin.ro.

6. Cât timp păstrăm datele

• Date din formulare de contact și lead-uri, în cazul în care candidatura nu se concretizează: 24 de luni de la ultima interacțiune.
• Date ale candidaților și studenților înmatriculați: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare aplicabile documentelor de studii.
• Date folosite pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 24 de luni de la ultima interacțiune.
• Documente financiar-contabile: conform termenelor legale în vigoare.
• Date colectate prin cookie-uri: conform duratelor descrise în Politica de Cookie-uri.

7. Drepturile dumneavoastră

În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dumneavoastră;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a vă opune prelucrării, inclusiv prelucrării în scop de marketing direct;
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la info@tiffin.ro. Vă vom răspunde în termen de cel mult o lună de la primirea solicitării, termen care poate fi prelungit cu două luni în cazul solicitărilor complexe, situație în care vă vom informa.

8. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România

Telefon: +40.31.805.9211

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Website: www.dataprotection.ro

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării, inclusiv criptarea traficului (HTTPS), controlul accesului pe bază de roluri și acorduri de confidențialitate cu personalul și furnizorii noștri.

10. Minori

Programele noastre se adresează persoanelor care au absolvit studiile liceale. Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane cu vârsta sub 16 ani fără acordul părintelui sau al reprezentantului legal. Dacă un părinte constată că am colectat astfel de date, ne poate contacta la info@tiffin.ro pentru ștergerea acestora.

11. Cookie-uri

Modul în care utilizăm cookie-urile este descris separat, în Politica de Cookies, disponibilă la adresa www.tiffin.ro/ro/politica-cookies-2/.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată în partea de sus. Vă recomandăm să o consultați periodic.

13. Contact

SC MM Consultants & International SRL

Str. Transilvaniei, Nr. 6, Etaj 1, Sector 1, București, 70778, România

Telefon: 021 402 54 54

E-mail: info@tiffin.ro